Всегда рады увидеть Ваш отзыв о нашей работе. Просьба откликнуться всем нашим покупателям! :)
Опубликоваший отзыв клиент получает скидку 5% на любую последующую покупку.
Отзыв будет опубликован на сайте после прохождения модерации.
Во избежание спорных моментов указывайте в своем профиле реальные контактные данные.
В восторге. От магазина - практически сразу после заказа отзвонились и в течение 2 дней доставили. От курьера - тактичный, оказал помощь. От велосипеда - всё в наличии, отличная сборка. Спасибо большое.
Денис3 июля 2025 08:49
Хороший магазин. Нашёл его сразу. Профессиональный, опытный персонал, всё рассказали про велосипед и сделали сравнение по моей просьбе. Хотел купить в рассрочку, но предложили дополнительную скидку и приобрёл велосипед сразу. В подарок положили замок велосипедный. А за опоздание на сутки доставки компенсировали передним фонарём. Покупал складной велосипед в собранном и настроенном виде.
Велосипедом доволен. Выбор был небольшой слава богу. Брал складной, чтобы перевозить в лифте и багажнике лифтбека.
Марина16 июня 2025 14:17
Я осталась довольна общением с менеджером. Заказ был оформлен четко, быстро. Грамотные подсказки и консультации, особенно для меня, не очень разбирающейся в нюансах многих моделей. С такими сотрудниками должны быть хорошие продажи. Удачи вам!
Ольга12 июня 2025 13:08
Активно пользуюсь больше года. Велосипед надежный, не подводит. Даже муж, который предпочитал горник, поездил и решил купить такой же простой велосипед. При покупке магазин доставил в городской поселок без проблем. Комплектация полная. Муж собрал сам. Огромная благодарность магазину. Будем заказывать еще!!!!!
Всё просто и отлично. Заказывал велосипед Greenland Scorpion, очень оперативно перезвонили для уточнения деталей. Доставили точно в срок. Покупкой очень доволен. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
Андрей16 мая 2024 13:08
Отличный сервис. С пониманием относится к клиенту. Всем рекомендую!
Алексей24 марта 2024 23:05
Хотел конкретный велосипед, который я так долго искал.
Везде были ответы, что "нет в наличии", и все на этом...
На VeloGo тоже оказалось, что нет в наличии.
Но!
Объяснили почему, предложили похожие варианты, уточнили мой рост, мои предпочтения, подобрали, показали, указали, рассказали каких цветов, куда что и зачем.
Финал:
Я не ищу дальше тот велосипед, которого нигде нет, а с удовольствием катаюсь на другом, новом велосипеде, приобретенный на velogo.by
А всё по тому, что сотрудникам данного магазина было не все равно)
И мне кажется, меня бы просто так не отпустили, не решив мою проблему :D
Спасибо Вам большое!!!
Вадим3 марта 2024 17:22
Заказываем по совету друзей, они уже 2 раза покупали тут велосипеды, дешевле всего!! По совету!
Евгений19 февраля 2024 15:49
Покупали Stels miss 5000 MD.
Замечаний нет, всё как надо.
Воспользовались доставкой по области (без проблем).
Будем покупать еще.
Денис15 августа 2023 12:28
Заказываю в магазине второй раз, все очень быстро чётко и качественно, спасибо!
Элина26 июля 2023 09:17
Спасибо за доставку велосипеда и сборку. Ребёнок доволен и я тоже. Цена хорошая.
Алексей21 июня 2023 12:09
Приобретали два велосипеда Stels Navigator 900 MD, один на раме 19 и один на 21. Доставка без вопросов. В обозначенный день позвонили, сообщили в каком диапазоне доставка. Ожидайте. Курьер заранее набрал, приехал, разгрузили.
По поводу велосипедов, на велосипеде который 19 рама, стоят Shimano переключатель (передний и задний, и манетки) как и указано в характеристиках, а на 21 раме уже другая MicroShift (хотя заявлено shimano).
Сборку сделали так же качественно (на первый взгляд :-) )
В целом покупкой доволен. В ближайшие дни испытаем на практике.
Илья19 мая 2023 15:10
Шикарный магазин. Покупал Forward sporting 29 колеса 21 размер рамы. Доставили в Гомельскую область в течение 2 дней. Велосипед настроен, круто едет. Я доволен сервисом. Буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям. Самое главное, что я облазил все сайты и здесь оказалось лучше всего брать.
Иосиф18 апреля 2023 13:03
Замечательный магазин, достаточно большой выбор, приятные цены!
Сергей8 февраля 2023 13:19
Купил велосипед aist slide 1.0 29, вел вполне устроил, и по внешнему виду и по весу, доставку сделали на след. день в удобное для меня время. Вел собрали в магазине, первое впечатление после поездки, положительное. Оборудование shimano, что очень радует. Покупкой доволен!
Юрий12 января 2023 00:27
Заказывал в коробке. Комплектация соответствует. Привезли из Минска в Могилёв на послезавтра. Без проблем собрал и сделал "нулевое" ТО сам. Консультация менеджера магазина - на высоком уровне. Спасибо, всё устраивает и всем очень довольны. Ждём начисления бонусных баллов за покупку. Которые можно будет использовать в последующем.
Дмитрий6 января 2023 15:52
Стояли муки выбора из трех моделей. Хочу выразить огромную благодарность менеждеру, грамотно дал консультацию и сузил круг, благодарствую за оперативность в оформлении заказа и отзывчивость. Приятный бонус в виде подарка от магазина. Беру тут второй велосипед, качеством обслуживания и самим товаром доволен. Велик пришел как и оговаривалось, в собранном и настроенном виде, рама обмотана от повреждений. Все класс!!!!
Спасибо вам еще раз.
Алех21 декабря 2022 23:39
Хороший подбор, быстрая доставка.
Иван5 декабря 2022 15:44
Спасибо за терпение и понимание, а также за выполнение заказа в срок и в полном соответствии с договором. Покупкой велосипеда очень доволен. Спасибо менеджеру.
Иван4 декабря 2022 16:01
Быстрая доставка. Доволен.
Юлия22 июля 2022 13:18
Мне понравилось обслуживание этого магазина и сайта. Все доступно и понятно!! При заказе не возникло сложностей.
Иван Иванов26 июня 2022 05:33
Хороший магазин, покупал велосипед год назад с доставкой. Собран и настроен так что за целый год я ничего не подкручивал. Советую
Роман4 июня 2022 18:53
Добрый день. Вёл поиски велосипеда , как доп. транспорт, наткнулся на данную компанию случайно. Привлекательные цены и ассортимент. Выбрал несколько моделей, получил консультацию в Вайбер, также менеджер поскидывал ещё вариантов под мои характеристики и бюджет. Очень интересные варианты по хорошим ценам, итог: благодаря профессиональной работе менеджера, остановился на выборе предложенной модели Forward Hardi 26. И я не пожалел, доставили велосипед на следующий день, собранный и настроенный. Цвет шикарный, как и заверял менеджер. Покупкой очень доволен, теперь только к вам и всем мой рекомендасьён. Спасибо за работу
Сергей31 мая 2022 16:32
Спасибо!!!! Доставили, как и хотел в день заказа. Буду покупать велик, ещё раз обращусь к Вам, Спросят знакомые, тоже отправлю к Вам!!!!!! Хороших заказов, и таких же хороших клиентов!
Сергей31 мая 2022 16:28
Добрый День и Спасибо!!!!!! Долго мучился с выбором, ведь надо было угодить и ребенку и не превысить лимит выделенного семейного бюджета. После звонка в магазин, и долгого, но по моей вине, разговора с менеджером, хотелось узнать все и сразу, на моё удивление менеджер очень адекватный и профессиональный, рассказал все ,что я хотел узнать и помог остановиться на некоторых моделях. К моему сожалению не всегда можно найти и цвет и модель и раму нужного размера. Но меня уверили что найдем .И да, позже, мне прислали несколько вариантов на Вайбер, потом ещё, мне было приятно, как клиенту, что меня не послали как в предыдущем магазине, мол... ну нет вашего цвета, берите что даём....Спасибо оператору, который поддерживал нашу переписку и советы и лучшие предложения, ведь если бы не он, я бы искал уже в другом месте. Спасибо. Классный коллектив и до последнего борется за клиента.
Ольга11 марта 2022 11:28
Добрый день! Благодарю за помощь в выборе, за консультацию и отличный сервис, за быструю доставку велосипеда AIST Rocky Junior 1.1. Я рада, что выбрала именно ваш магазин и в дальнейшем буду заказывать! Спасибо!
Дмитрий7 февраля 2022 12:16
Благодарность!!!
Приобретал велосипед Forward Sporting, после оформления заказа оперативно отзвонились, менеджер уточнил рост, внес предложения, уточнили детали заказа, и оформились. Доставка в Брест так же не вызвала нареканий, все оговорено и в сроки. Коробка была закрытой и обтянута лентой, После вскрытия и распаковки на передней вилке были обнаружены мелкие потёртости краски, нижняя часть коробки была порвана. поломан какой-то пластик лежащий в отдельном пакете, так я и не понял что за он и куда. Педали, брызговики, руль все было перемотано и упаковано, приехало в целости . В сборке не возникло ни каких трудностей, все просто и доступно. Понравился сайт, пусть и сразу не смог увидеть всего, например о подарке или купоне, менеджер мог и подсказать, велоблог прямо на сайте, с видео по сборке. Все понравилось, покупкой доволен, сервисом и обслуживанием так же. Спасибо! Рекомендую.
Благодарность. Процветания Вам.
Александр31 января 2022 11:33
Добрый день!
Заказал велосипед Forward. Перезвонили быстро, оговорили стоимость и сроки доставки. Брал с доставкой в собранном и настроенном виде. Проверил навеску, раму, руль, колёса, а щитки (болотники) были в свертке сто-пятьсот раз перемотаны скотчем, так что не смог вручную распаковать. В итоге принял велик и опустил водителя. Дома уже вскрыл этот сверток и обнаружил ломанный передний щиток, разорванные пакеты с фурнитурой и недостающие детали крепления (гайки и болты). Если есть возможность, прошу заменить.
В остальном всё отлично!
Rider1 февраля 2022 23:26
Здравствуйте. Новые щитки отправили вам почтой. Катайтесь в удовольствие!
Инна21 января 2022 10:43
Купила велосипед Racer, заказала доставку в разобранном виде. При получении посмотрела только наличие элементов их состояние увидела только при сборке. Корзина помята, выровнять вмятину удалось, но остались по краю острые зубчики. Есть сколы на раме, думала, что при покупке нового велосипеда их не будет. Деталь которая держит багажник кривая. Велосипед ездит хорошо, но покупая новый велосипед ожидала лучшего. Доставка была быстрая. Живу в частном доме, донесли до двери дома, под крышу, а не оставили возле ворот, спасибо.
Артем14 января 2022 21:38
Покупал в апреле 2021 года Forward Apache. Менеджер работает быстро и качественно. Проконсультировали и отправили в кратчайшие сроки. Доволен.
Ана13 января 2022 21:02
Спасибо большое за быстрое решение вопроса. Велосипед привезли на следующей день, в указанное время, все рассказал молодой человек и дал совет по нашим "старым" велосипедам (как и что сделать чтобы было ещё лучше ездить).
Будем обращаться ещё, и друзьям советовать))))
А вашей фирмы процветания, и хороших клиентов)))
Артем11 сентября 2021 13:55
Большое спасибо продавцам и техническому отделу!!
Покупал два велосипеда stels miss 7500 и stels 950. Проконсультировали по высшему разряду! Подобрали велосипеды для меня и супруги. Подарили 2 насоса)
Ребята продолжайте в таком же духе!
Всем рекомендую этот магазин
Татьяна5 июля 2021 08:29
Прекрасный магазин, отзывчивые продавцы. Брали 2 велика Аист 26" и раскладной 24", девушка принимавшая наш заказ очень приветливая и компетентная, такой модели как мы хотели уже в продаже не было, предложила альтернативу. Брали с расчетом надёжно и не очень дорого, на дачу доехать до магазина, и чтоб ребенок смог прокатиться, в семье 2-е детей 10 и 9 лет. Всё четко быстро и оперативно, предложили скидку, что очень приятно. Заказывали в сборном состоянии, забирали со склада, сборку сделали бесплатно и качественно. Муж с ребенком домой уже ехали на великах. По отношению с другими магазинами рекомендую обращаться именно сюда. Предварительно обсмотрели кучу магазинов, но именно здесь получили компетентное обслуживание!!!
Александр8 апреля 2021 11:27
Для покупки велосипедов решили остановиться на вашем интернет-магазине VeloGo.by оформили заказ на два велосипеда через корзину, после чего связались сотрудники магазина и предложили более интересный вариант мужского горного велосипеда и в подарок был замок на велосипед. В итоге заказали женский горный велосипед Greenway и мужской горный Forward. Велосипеды привези в собранном виде на дом в пригород в указанное время, все четко быстро и качественно, спасибо за работу. Велосипеды очень понравились. Будем рекомендовать всем ваш интернет-магазин.
Дмитрий4 апреля 2021 17:51
Покупал Stinger в белом цвете для жены. Доставка в срок, брал в коробке, на сборку как новичку в этом деле - час. Магазину спасибо, следующая покупка - велосипед ребенку! Тоже будет здесь. Действительно порадовала цена на фоне остальных сайтов и доставка в Полоцк. Из минусов - подарочный замок - просто никакой, естественно пришлось покупать толковый!
В целом работой магазина остался доволен.
Виктория30 марта 2021 21:37
Приобрели в вашем магазине велосипед stels. Очень довольны оперативной доставкой на следующей день. Консультант все грамотно объяснил. Рекомендую ваш магазин всем своим друзьям. Очень удобная система оплаты. Спасибо вам огромное, желаю дальнейшего плодотворного сотрудничества.
Андрей29 марта 2021 10:03
Заказал велосипед FOX FUSION 28 черного цвета в собранном виде, вечером созвонился с продавцом они сказали, что привезут в пятницу, в пятницу утром позвонили сказали, что привезут в воскресенье, в период с 19:00 до 23:00 привезли в идеальном состоянии. Нареканий нет, всё идеально упаковано.
Алексей12 марта 2021 16:30
9 марта во вторник вечером был заказан велосипед через корзину. Представитель магазина созвонился через минут 10. Согласовали доставку на четверг со сборкой велосипеда. По итогу на утро со мной связались через Viber велосипеда с 18" рамой не оказалось на складе остались только с 20" рамой. Были предложены 3 варианта со схожими характеристиками. В итоге остановились на Stinger. Сроки доставки не изменились. В четверг к 11-00 Велосипед был доставлен в г. Слоним. Все очень оперативно. Что еще очень порадовало так это то, что представители магазина перед тем каr предложить тот или иной велосипед всегда уточняли рост покупателя.
Юля Гормаш14 августа 2020 13:51
Вчера заказала велосипед Stels navigator 345, а сегодня его привезли. Единственный минус не было насоса. Велосипед был хорошо упакован. Огромное спасибо вам.
Rider14 августа 2020 15:02
Здравствуйте. Пожалуйста, катайтесь! По поводу насоса - новые поставки Stels navigator 345 сейчас действительно идут без насоса в комплекте, информацию на сайте исправили.
Ирина21 июля 2020 14:11
Спасибо за чёткую, отлаженную работу сотрудников этой компании, в частности оператора СЕРГЕЯ (извините, не знаю отчества и фамилии). При покупке женского велосипеда СТИНГЕР СИЕНА. была дана полная информация по ростовке (15") и предложены другие варианты этой серии. Через день, рано утром этот КРАСАВЕЦ стоял полностью собранный и настроенный под моим подъездом!! УРА!!! Ещё раз спасибо.
Сергей11 июля 2020 00:24
Большой выбор велосипедов: от дешёвых до дорогих спортивных. Можно подобрать аксессуары и велозапчасти на свой велосипед.
Галина24 июня 2020 17:55
Заказали велосипед AIST ROSY (желтый) в Брест - очень быстро - спасибо. Но огорчило то, что продавец согласовал подарок: насос или замок на ключ (ребенок выбрал ключ) и..... забыли положить..... Это невнимательность продавца! Жаль...
Rider24 июня 2020 18:03
Здравствуйте. Действительно, в суматохе могли забыть закинуть. При следующем заказе обязательно закинем вам два подарка и будем более внимательны. Спасибо.
Николай12 июня 2020 23:17
Магазин работает четко. Заказал велосипед, обратный звонок был ровно через 5мин. Согласовали все вопросы. Доставили точно в назначенное время. Курьер молодец. Все рассказал, показал , оформил оплату. Товаром очень доволен. Буду мотать километры. Спасибо
Александр9 июня 2020 14:42
Покупал ребенку велосипед - Stels Navigator 400. Доставили на следующий день в оговоренное время, курьер перезвонил заранее и подтвердил время доставки. Велосипед был собран и настроен - сядь и едь. Ребенок очень доволен велосипедом, а я обслуживанием. Огромное спасибо!
P.S. Собираюсь и себе что-нибудь присмотреть на сайте.
Светлана15 мая 2020 10:37
Хочется выразить огромную благодарность VeloGo.by. Заказала велосипед greenway X1 через корзину, в этот же день мне перезвонили и подтвердили заказ, доставка была уже на следующий день. Сказать, что покупкой довольна, ничего не сказать. Велосипед соответствует заявленным характеристикам. С доставкой проблем не было, так как курьер позвонил за 40 минут до приезда, а потом уже сделал звонок за 5 минут, что очень удобно. Спасибо за высокое качество обслуживание и клиентоориентированность. В следующий раз обязательно воспользуюсь акциями от магазина. Совет для тех, кто хочет совершить покупку в этом интернет- магазине: "Обязательно ознакомьтесь с программой лояльности". Ещё раз огромное спасибо!
Кристина14 мая 2020 20:29
Большое спасибо VeloGo. by! Kross Hexagon 4.0 29. Все очень быстро, вежливо, точно! И отдельное ГРОМАДНОЕ СПАСИБО СЕРГЕЮ!
ВЫ профессионал, спасибо за терпение! Спасибо за внимательное отношение, Вы не дали мне совершить ошибку с выбором рамы! Следующий велосипед только у Вас!
Дмитрий14 мая 2020 00:31
Через интернет-корзину поздно вечером заказал два велосипеда - Nasaland и Greenway себе и своей жене. Утром следующего дня (замечу именно утром, а не к обеду или к вечеру) перезвонил менеджер, вежливо принял все мои пожелания по доставке, сборке, цвету, комплектности и т.д. и предложил доставку на следующий день. Но уже к вечеру, в день когда был принят заказ, позвонил курьер и предложил выйти принять товар. Через 30 минут у меня в тамбуре уже стояли 2 велосипеда полностью соответствующие моей заявке. Часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, в данном случае никаких нюансов с наличием, доставкой, коммуникацией и оплатой не было. Спасибо за отличный сервис!
Дарья7 мая 2020 21:16
Все очень круто, вчера около 19-20 вечера заказали велосипед Greenway 6040 M синий цвет (заказ принял менеджер Сергей- отдельное спасибо), сегодня вовремя все привезли, в сборке проблем не было. На руки водитель дал все документы (чек и гарант. талон), велик супер. Порекомендую Вас своим друзьям :) так держать, ребята! Дарья и Виталий
Артем30 апреля 2020 19:14
Отличный магазин с широким выбором и низкими ценами. Отдельно радуют акции и подарки. Однозначно буду совершать здесь покупки и рекомендовать магазин знакомым.
Анастасия22 апреля 2020 13:33
При поиске определенной модели велосипеда наткнулись на этот магазин, тк именно здесь была самая низкая цена. При заказе оказалось, что цена на сайте указана неверная и совпадает с другими магазинами. Но очень обрадовало, что в итоге сделали небольшую скидку.
Явный + этого магазина, что есть возможность доставки велосипеда в собранном виде (причем по Минску это бесплатно!!!), что явно упрощает жизнь:) Доставили на следующий же день.
Хоть подарок нам никакой и не дали, но очень порадовало отношение к клиентам и лояльность. Будем обращаться еще.
Ирина6 апреля 2020 12:02
Покупала велосипед Greenway insider 26. Велик супер, все пришло как в описании. Только обещанный звоночек не положили((( Доставка очень порадовала. Привезли на следующий день после подтверждения заказа.
Rider11 апреля 2020 17:21
Здравствуйте. В следующий заказ обязательно положим вам два звоночка и что-нибудь ещё! ;)
Александр21 марта 2020 19:45
Заказали дочке новый велосипед перед началом сезона. Отличный велосипед Novatrack. Еще и насос в подарок. Приятно, конечно. Спасибо!
Герман15 марта 2020 15:06
Покупал ребенку велосипед Stels Flyte Lady розовый. Созвонился с продавцом, сказал, что розовый есть и в упаковке. По итогу приехал велосипед цвет не розовый а пурпурный, в комплекте нет переднего ручного тормоза, щиток и корзинка другого цвета, в общем велосипед совсем другого цвета. По обратному звонку мне продавец сказал, на коробке цвет розовый... вот и все... Кто планирует тут покупать проверяйте при доставке цвет и комплектацию. Магазином не доволен поскольку продавец не проинформировал что модели идут другого цвета и в комплекте нет переднего ручного тормоза.
Rider15 марта 2020 15:45
Здравствуйте. Вы приобретали велосипед в заводской запечатанной коробке, на которой была указана заводская маркировка цвета - "розовый". При оформлении заказа вы ничего не уточняли по поводу оснащения велосипеда актуального модельного года передним тормозом. К сожалению, мы не можем повлиять на оттенки цвета и текущую заводскую комплектацию.
Сергей3 января 2020 12:34
Покупал ребёнку велосипед Nasaland, помогли с выбором исходя из ростовых данных ребёнка, заказ выполнили в срок, оперативно. Спасибо, планирую купить велосипед жене именно у Вас.
Ольга18 октября 2019 19:57
Оставляю очередной положительный отзыв, т.к. осталась очень довольна Вашей работой. Команда работает на ОТЛИЧНО!!! от менеджера до курьера. Слаженно, мобильно, в интересах каждого покупателя. Порадовали высокий профессионализм и грамотная консультация менеджера, а также доброжелательное, внимательное, неторопливое обслуживание курьера-водителя. Ребята знают свое дело, теперь только к ним. Спасибо за сотрудничество)))
Владимир25 июня 2019 16:10
Спасибо за велосипед. Дочь в восторге. Быстрая доставка. Буду рекомендовать магазин знакомым и заказывать сам.
Юрий25 июня 2019 15:19
Очень понравилось обслуживание в магазине. Получил грамотную консультацию по телефону, помогли определиться с растовкой рамы и подобрать более хорошую и интересную модель нежели выбрал я. Порадовала скорость работы и доставки.
John9 июня 2019 18:34
При заказе не оказалось нужного цвета, посоветовали присмотреться ещё к двум моделям. По итогу время доставки перенесли на минут 30-40, о чем с извинениями предупредили. В целом покупкой и магазином доволен. Ребенок, которому покупали велосипед, в восторге. Магазину спасибо, буду советовать знакомым.
Кирилл18 мая 2019 20:58
Спасибо большое отличный магазин всё подсказали помогли подобрать велосипед огромное спасибо
Татьяна30 апреля 2019 20:24
Приобрела велосипед Greenway, предложили на выбор цвет рамы, ответили на все интересующие вопросы, приятно порадовал замок в подарок и возможность первого бесплатного ТО. Планирую покупку ещё одного велосипеда.
Мария14 апреля 2019 12:23
Покупала велосипед Aist. Перед покупкой получила подробную консультацию у менеджера по размеру и характеристикам, так как приобретала велосипед ребенку. Возникли проблемы с наличием нужного цвета, но были предложены другие варианты. Кофейный оказался еще интереснее, чем фиолетовый. Курьер доставил велосипед в субботу в оговоренное время. Приятным сюрпризом стало то, что велосипед был уже собран и настроен. Дополнительно получили подарок - замок. Дочь в восторге! Спасибо огромное!
Иван3 апреля 2019 22:44
Здравствуйте. Курьер доставил велосипед в упаковке, все ОК! Чек, паспорт.
Dima29 марта 2019 21:16
Парни вам огромнейшеееее спасибочки из Фаниполя ....Спасибо отдельно менеджеру за то что четко подобрал раму под рост и не раз созвонился уточнить все требования. Парни так держать. Отдельно спасибочки курьеру.... Ребята вы свой хлеб зарабатываете по настоящему по чесноку... С уважением Дмитрий, г.Фаниполь
Дмитрий23 марта 2019 00:11
Вежливый менеджер, заказывал 2 велосипеда, доставка на 3-ий день, курьер выкидывает велосипед и уезжает, никаких проверок никаких сверок комплектации!
Rider23 марта 2019 10:10
Здравствуйте. По Республике Беларусь заказы доставляет сторонняя служба доставки, мы, к сожалению, при всём желании, не можем повлиять на качество их работы. По их регламенту у клиента есть 15 минут на проверку товара, мы свяжемся со службой доставки и приложим все усилия, чтобы работник, который привёз вам велосипеды, получил взыскание.
Сергей20 марта 2019 09:22
Хочу купить велосипед, вот попал в этот магазин, выбрал модель, позвонил и мне подробно всё рассказали о выбранной модели, даже предложили рассмотреть еще одну модель чуть дешевле и удовлетворяющую мои потребности, консультант делает свою работу на 5+, буду оформлять заказ. Спасибо магазину.
Анатолий14 февраля 2019 17:03
Очень советую магазин. Вежливый менеджер выслушал все мои требования по заказу и выполнил все в кратчайшие сроки. Брал Stels pilot 950, товар привезли точно в указанное время. По самому велосипеду остался доволен, всë работает и настроено идеально, хоть навесное и низкого уровня. К тому же мне сделали скидку, от которой я остался вдвойне доволен) Спасибо. Очень хороший магазин)
Татьяна9 декабря 2018 11:59
Летом 2018 года купила велосипед Stels Miss 5100 на сайте velogo.by, сначала в группе у консультанта поинтересовалась наличием понравившихся моделей велосипедов среди недорогих, но с качественным набором комплектующих. Данный велосипед интересен дисковыми тормозами, алюминиевым корпусом, 21 скоростью, есть щитки на колеса, а также очень красивый дизайн и расцветка! Очень довольна покупкой и сервисом магазина, помогли с выбором, привезли, смазали цепи на год! Дали приятный и нужный подарок- звонок! Огромное спасибо за вашу работу, и рекомендую всем ваш магазин!;)
Ольга8 ноября 2018 13:43
Сергей здравствуйте, хочу выразить благодарность вам лично и вашему магазину за оперативность, вежливость и качество работы! Всё доставлено в срок, бабушка счастлива. За что вам огромное спасибо! Успехов и процветания вашему магазину!
Rider8 ноября 2018 16:08
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова!
Николай Приймачук26 августа 2018 21:17
Покупали ребенку велосипед, с первого раза выбраннного велосипеда не оказалось, хотя было написано "в наличии". Потом выбрали другой, консультант все рассказал, получили, спасибо. Ребенок доволен.
Мария16 июля 2018 15:06
Покупали Stels Miss в подарок ребенку. Всё привезли на следующий день. До этого несколько раз звонили, уточняли детали, подтверждали заказ, подарили подарков немного. Доставка немного подкачала, но она сторонняя. Общего впечатления это не испортило. Все довольны, Будем заказывать ещё! спасибо!
Марина19 июня 2018 11:15
Покупала велосипед stels маме в подарок. Продавец очень подробно рассказал о моделях и помог в выборе. После оформления заказа со мной ещё раз связались и уточнили цвет велосипеда , а также предложили его собрать. Велосипед привезли вовремя. Спасибо большое за вашу работу. Рекомендую магазин
Виктор Громыко14 июня 2018 15:59
Быстро привезли, упаковано было отлично, доставка бесплатная была, рекомендую отличный магазин.
Сергей26 мая 2018 21:43
Спасибо за советы, помощь в подборе и оперативность в доставке. Заказал утром велосипед Stinger, доставили уже на следующий день. Общение на отлично. Ребенок в восторге от велосипеда, да + еще подарок (звонок). Рекомендую Всем этот магазин!!!!
Светлана17 мая 2018 23:27
Сотрудник магазина принял заказ на велосипед в 11 вечера, приятно пообщались :)
5 мая 2018 18:23
Спасибо за оперативность и за то что товар есть в наличии. Заказывали в этом магазине велосипед, все очень понравилось все быстро и оперативно, привезли как и договаривались в оговоренное время и сделали еще подарок, спасибо ребенок в восторге)) Всем рекомендую этот магазин!!!!
Николай28 апреля 2018 17:06
Покупал два велосипеда aist и novatrack, привезли в обещанный срок проконсультировали и подарили целую кучу подарков, были приятно удивлены.
Pavel22 апреля 2018 23:36
Приятные низкие цены. Хорошие скидки на велосипеды, нигде ниже не нашел.
Анастасия11 апреля 2018 19:07
Получила подробную консультацию при выборе велосипеда, кроме того, подарили рюкзак. Спасибо)
Николай25 марта 2018 17:50
Заказывал велосипед, продавец подробно ответил на все вопросы, даже подарили подарок, как обещают на сайте. Велосипед привезли в течении 4 часов с момента заказа, собранным и настроенным как просил, со всеми документами. В дальнейшем буду заказывать и аксессуары на велосипед в этом магазине.
Оставить заявку
Разместите код вывода формы обратной связи в настройке контента модального окна
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.
Написать отзыв
Велосипедом доволен. Выбор был небольшой слава богу. Брал складной, чтобы перевозить в лифте и багажнике лифтбека.
Везде были ответы, что "нет в наличии", и все на этом...
На VeloGo тоже оказалось, что нет в наличии.
Но!
Объяснили почему, предложили похожие варианты, уточнили мой рост, мои предпочтения, подобрали, показали, указали, рассказали каких цветов, куда что и зачем.
Финал:
Я не ищу дальше тот велосипед, которого нигде нет, а с удовольствием катаюсь на другом, новом велосипеде, приобретенный на velogo.by
А всё по тому, что сотрудникам данного магазина было не все равно)
И мне кажется, меня бы просто так не отпустили, не решив мою проблему :D
Спасибо Вам большое!!!
Замечаний нет, всё как надо.
Воспользовались доставкой по области (без проблем).
Будем покупать еще.
По поводу велосипедов, на велосипеде который 19 рама, стоят Shimano переключатель (передний и задний, и манетки) как и указано в характеристиках, а на 21 раме уже другая MicroShift (хотя заявлено shimano).
Сборку сделали так же качественно (на первый взгляд :-) )
В целом покупкой доволен. В ближайшие дни испытаем на практике.
Спасибо вам еще раз.
Приобретал велосипед Forward Sporting, после оформления заказа оперативно отзвонились, менеджер уточнил рост, внес предложения, уточнили детали заказа, и оформились. Доставка в Брест так же не вызвала нареканий, все оговорено и в сроки. Коробка была закрытой и обтянута лентой, После вскрытия и распаковки на передней вилке были обнаружены мелкие потёртости краски, нижняя часть коробки была порвана. поломан какой-то пластик лежащий в отдельном пакете, так я и не понял что за он и куда. Педали, брызговики, руль все было перемотано и упаковано, приехало в целости . В сборке не возникло ни каких трудностей, все просто и доступно. Понравился сайт, пусть и сразу не смог увидеть всего, например о подарке или купоне, менеджер мог и подсказать, велоблог прямо на сайте, с видео по сборке. Все понравилось, покупкой доволен, сервисом и обслуживанием так же. Спасибо! Рекомендую.
Благодарность. Процветания Вам.
Заказал велосипед Forward. Перезвонили быстро, оговорили стоимость и сроки доставки. Брал с доставкой в собранном и настроенном виде. Проверил навеску, раму, руль, колёса, а щитки (болотники) были в свертке сто-пятьсот раз перемотаны скотчем, так что не смог вручную распаковать. В итоге принял велик и опустил водителя. Дома уже вскрыл этот сверток и обнаружил ломанный передний щиток, разорванные пакеты с фурнитурой и недостающие детали крепления (гайки и болты). Если есть возможность, прошу заменить.
В остальном всё отлично!
Здравствуйте. Новые щитки отправили вам почтой. Катайтесь в удовольствие!
Будем обращаться ещё, и друзьям советовать))))
А вашей фирмы процветания, и хороших клиентов)))
Покупал два велосипеда stels miss 7500 и stels 950. Проконсультировали по высшему разряду! Подобрали велосипеды для меня и супруги. Подарили 2 насоса)
Ребята продолжайте в таком же духе!
Всем рекомендую этот магазин
В целом работой магазина остался доволен.
Здравствуйте. Пожалуйста, катайтесь! По поводу насоса - новые поставки Stels navigator 345 сейчас действительно идут без насоса в комплекте, информацию на сайте исправили.
Здравствуйте. Действительно, в суматохе могли забыть закинуть. При следующем заказе обязательно закинем вам два подарка и будем более внимательны. Спасибо.
P.S. Собираюсь и себе что-нибудь присмотреть на сайте.
ВЫ профессионал, спасибо за терпение! Спасибо за внимательное отношение, Вы не дали мне совершить ошибку с выбором рамы! Следующий велосипед только у Вас!
Явный + этого магазина, что есть возможность доставки велосипеда в собранном виде (причем по Минску это бесплатно!!!), что явно упрощает жизнь:) Доставили на следующий же день.
Хоть подарок нам никакой и не дали, но очень порадовало отношение к клиентам и лояльность. Будем обращаться еще.
Здравствуйте. В следующий заказ обязательно положим вам два звоночка и что-нибудь ещё! ;)
Здравствуйте. Вы приобретали велосипед в заводской запечатанной коробке, на которой была указана заводская маркировка цвета - "розовый". При оформлении заказа вы ничего не уточняли по поводу оснащения велосипеда актуального модельного года передним тормозом. К сожалению, мы не можем повлиять на оттенки цвета и текущую заводскую комплектацию.
Здравствуйте. По Республике Беларусь заказы доставляет сторонняя служба доставки, мы, к сожалению, при всём желании, не можем повлиять на качество их работы. По их регламенту у клиента есть 15 минут на проверку товара, мы свяжемся со службой доставки и приложим все усилия, чтобы работник, который привёз вам велосипеды, получил взыскание.
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова!