Отзывы наших клиентов
Всегда рады увидеть Ваш отзыв о нашей работе. Просьба откликнуться всем нашим покупателям! :)
Опубликоваший отзыв клиент получает скидку 5% на любую последующую покупку.
Отзыв будет опубликован на сайте после прохождения модерации.
Во избежание спорных моментов указывайте в своем профиле реальные контактные данные.
Написать отзыв
Везде были ответы, что "нет в наличии", и все на этом...
На VeloGo тоже оказалось, что нет в наличии.
Но!
Объяснили почему, предложили похожие варианты, уточнили мой рост, мои предпочтения, подобрали, показали, указали, рассказали каких цветов, куда что и зачем.
Финал:
Я не ищу дальше тот велосипед, которого нигде нет, а с удовольствием катаюсь на другом, новом велосипеде, приобретенный на velogo.by
А всё по тому, что сотрудникам данного магазина было не все равно)
И мне кажется, меня бы просто так не отпустили, не решив мою проблему :D
Спасибо Вам большое!!!
Замечаний нет, всё как надо.
Воспользовались доставкой по области (без проблем).
Будем покупать еще.
По поводу велосипедов, на велосипеде который 19 рама, стоят Shimano переключатель (передний и задний, и манетки) как и указано в характеристиках, а на 21 раме уже другая MicroShift (хотя заявлено shimano).
Сборку сделали так же качественно (на первый взгляд :-) )
В целом покупкой доволен. В ближайшие дни испытаем на практике.
Спасибо вам еще раз.
Приобретал велосипед Forward Sporting, после оформления заказа оперативно отзвонились, менеджер уточнил рост, внес предложения, уточнили детали заказа, и оформились. Доставка в Брест так же не вызвала нареканий, все оговорено и в сроки. Коробка была закрытой и обтянута лентой, После вскрытия и распаковки на передней вилке были обнаружены мелкие потёртости краски, нижняя часть коробки была порвана. поломан какой-то пластик лежащий в отдельном пакете, так я и не понял что за он и куда. Педали, брызговики, руль все было перемотано и упаковано, приехало в целости . В сборке не возникло ни каких трудностей, все просто и доступно. Понравился сайт, пусть и сразу не смог увидеть всего, например о подарке или купоне, менеджер мог и подсказать, велоблог прямо на сайте, с видео по сборке. Все понравилось, покупкой доволен, сервисом и обслуживанием так же. Спасибо! Рекомендую.
Благодарность. Процветания Вам.
Заказал велосипед Forward. Перезвонили быстро, оговорили стоимость и сроки доставки. Брал с доставкой в собранном и настроенном виде. Проверил навеску, раму, руль, колёса, а щитки (болотники) были в свертке сто-пятьсот раз перемотаны скотчем, так что не смог вручную распаковать. В итоге принял велик и опустил водителя. Дома уже вскрыл этот сверток и обнаружил ломанный передний щиток, разорванные пакеты с фурнитурой и недостающие детали крепления (гайки и болты). Если есть возможность, прошу заменить.
В остальном всё отлично!
Здравствуйте. Новые щитки отправили вам почтой. Катайтесь в удовольствие!
Будем обращаться ещё, и друзьям советовать))))
А вашей фирмы процветания, и хороших клиентов)))
Покупал два велосипеда stels miss 7500 и stels 950. Проконсультировали по высшему разряду! Подобрали велосипеды для меня и супруги. Подарили 2 насоса)
Ребята продолжайте в таком же духе!
Всем рекомендую этот магазин
В целом работой магазина остался доволен.
Здравствуйте. Пожалуйста, катайтесь! По поводу насоса - новые поставки Stels navigator 345 сейчас действительно идут без насоса в комплекте, информацию на сайте исправили.
Здравствуйте. Действительно, в суматохе могли забыть закинуть. При следующем заказе обязательно закинем вам два подарка и будем более внимательны. Спасибо.
P.S. Собираюсь и себе что-нибудь присмотреть на сайте.
ВЫ профессионал, спасибо за терпение! Спасибо за внимательное отношение, Вы не дали мне совершить ошибку с выбором рамы! Следующий велосипед только у Вас!
Явный + этого магазина, что есть возможность доставки велосипеда в собранном виде (причем по Минску это бесплатно!!!), что явно упрощает жизнь:) Доставили на следующий же день.
Хоть подарок нам никакой и не дали, но очень порадовало отношение к клиентам и лояльность. Будем обращаться еще.
Здравствуйте. В следующий заказ обязательно положим вам два звоночка и что-нибудь ещё! ;)
Здравствуйте. Вы приобретали велосипед в заводской запечатанной коробке, на которой была указана заводская маркировка цвета - "розовый". При оформлении заказа вы ничего не уточняли по поводу оснащения велосипеда актуального модельного года передним тормозом. К сожалению, мы не можем повлиять на оттенки цвета и текущую заводскую комплектацию.
Здравствуйте. По Республике Беларусь заказы доставляет сторонняя служба доставки, мы, к сожалению, при всём желании, не можем повлиять на качество их работы. По их регламенту у клиента есть 15 минут на проверку товара, мы свяжемся со службой доставки и приложим все усилия, чтобы работник, который привёз вам велосипеды, получил взыскание.
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова!